Externalisation administrative et opérationnelle pour PME

Neuf métiers externalisés, du support administratif au support IT, assurés par du personnel dédié et supervisé depuis la France. Vous choisissez le périmètre, nous fournissons le collaborateur et l'encadrement.

Assistant administratif

Gestion administrative quotidienne, agenda, courriers, suivi de dossiers, classement.

PolyvalenceRigueurConfidentialité
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Support client

Réponse multicanal (téléphone, email, chat), gestion des réclamations, satisfaction.

MulticanalFR natifReporting
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Téléprospection

Génération de leads B2B, qualification, prise de rendez-vous commerciaux.

B2BCRMScripts
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ADV

Administration des ventes : devis, commandes, facturation, relances clients.

ERPDevisFacturation
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Comptabilité

Saisie comptable, rapprochements bancaires, préparation des bilans.

SaisieTVARappro
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Support e-commerce

Gestion catalogue, SAV, commandes, retours, contenus produits.

ShopifyWooCommerceSAV
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Support IT

Helpdesk N1/N2, tickets, accompagnement utilisateurs, supervision postes.

TicketsMFAVPN
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Microsoft 365

Administration, support et sécurisation des environnements M365.

ExchangeTeamsIntune
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Back-office métier

Fonctions opérationnelles dédiées, process internes, suivi qualité.

DédiéProcessKPI
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Nos offres administratives détaillées

Deux besoins reviennent le plus souvent chez les PME que nous accompagnons. Chacun dispose de sa page dédiée, avec le détail des missions et des modalités.

Pour comprendre la mise en place, consultez le process en 4 étapes, les forfaits mensuels et la FAQ externalisation PME.

Un autre métier en tête ?

Nous recrutons sur-mesure pour vos besoins spécifiques.

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Prêt à déléguer sans risque ?

Profils dédiés qualifiés sous 72h. Mise en place rapide, supervision française, confidentialité contractuelle.